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小型呼叫中心解决方案

小型呼叫中心解决方案

文章来源:未知  作者:2018mingchuan  发布时间:2018-07-20  点击数:

  小型呼叫中心解决方案

  一体化小型呼叫中心

  专业呼叫中心以“电话系统+信息系统”的方式颠覆了传统“话机+纸上记录”的电话服务手段,不但帮助企业高效、智能地向客户提供咨询服务,而且保存和积累客户信息和数据,是企业不可或缺的核心价值。

  在普通电话与昂贵而复杂的专业呼叫中心之间,存在满足广大小微型企业需求、规模巨大的“小呼叫中心”市场。

  迅时首创在电话系统平台上内置小呼叫中心,一站式满足企业电话部署和电话管理需求。

  

  客户价值

  来电可监管:每通电话都有录音和通话记录

  减少人工:自动来电分配(抢接、轮流、按先后顺序)

  无缝流程化处理:来电转内部分机、来电派发给外勤人员手机

  避免漏接来电:无人接听时自动转手机或值班终端

  提高拨号效率:可导入通讯录,快速点击拨号

  简单易用:易安装易维护,无需IT人员

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